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| 百年同仁堂，引领现代健康 |
| 北京同仁堂哈尔滨药店 2011-12-15 07:42:35 作者:SystemMaster 来源:tongrentang.com |
提起中药，很多人不约而同会想到“同仁堂“三个字。北京同仁堂创建于清康熙八年，自雍正元年正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，金字招牌长盛不衰，成为中药行业著名的老字号。
北京人买药，爱进同仁堂；外地人到北京旅游观光，也爱看看这百年老店。它将海外开店、中医药史展示、中医坐诊与售药相结合，通过给消费者一个直接了解中药的环境，增强对中药的信任。不少顾客感言：“来这买药，就像走进一个中药文化博物馆，能感受到中华文化的魅力。“
从340年的历史中走来，今天的同仁堂不仅要“供奉御药“、“悬壶济世“，更要“健康养生“、“创新发展“，带领现代人逸享中式养生文化、品味高端生活态度。走进古色古香的同仁堂药店，传统中药文化和健康药业的现代理念可谓完美融合：手指轻点电子屏，就能查询各种疾病和药品信息；店员手持PDA掌上电脑开单拿药，销售信息自动导入企业ERP管理系统，精确实现收款入账、商品盘点等。
在传统与现代的碰撞中，2003年6月24日，北京同仁堂健康药业股份有限公司应运而生。它是北京同仁堂集团控股的合资经营企业，是中国北京同仁堂(集团)有限公司所属的十大公司之一，也是集团三大支柱公司之一。公司本着“以现代中药为核心，发展生命健康产业“的产品战略，主要经营传统中成药、现代保健品；名贵滋补品、有机食品、绿色食品和功能饮料等，正完成着以传统参茸饮片、普通食品为主，到以现代保健品和现代中成药为主的转变。
创新给同仁堂健康药业股份有限公司带来新的改变，这与同仁堂悠久的企业文化相得益彰，同仁堂的韵味、魅力也就在于此。
从开业之初，同仁堂就十分重视药品质量，并以严格的管理作为保证。创始人乐显扬的三子乐凤鸣子承父业，不惜五易寒暑之功，精求丸散膏丹等各类型配方，为同仁堂制作药品建立起严格的选方、用药、配比及工艺规范，代代相传，培育了良好的商誉。三百多年来，同仁堂坚持严把选料关。人参用东北吉林的，蜂蜜用河北兴隆的，白芍用浙江东阳的……优良传统不断传承，如配料的“三检斤、四核对“制度，抓方取药的“四签字“、“五对号“等。同仁堂还设立了老专家岗位，对疑问品种、特殊品种等审核把关。除处方独特、选料上乘之外，从购进原料到包装出厂总有上百道工序，每道工序同仁堂都有严格要求，各种珍贵细料药物的投料误差在微克以下，确保严格精湛的工艺规程。同仁堂健康药业公司以“产、供、销“一体的经营模式。无任何中间代理商，坚持“德、诚、信“，使积淀了数百年的同仁堂品质得以保障。从一个清朝时代的药铺，到如今的跨国上市集团，同仁堂的每一步都是用自己的质量与服务打动老百姓，这种相互信赖、共同发展的和谐，造就了同仁堂的发展，造就了中医文化的发展，也造福了千千万万患者。
在历史文化和现代科技的交融中，同仁堂健康药业股份有限公司现已成为集研发、生产、销售为一体的现代化企业，阐释了同仁堂“健康融合“的精髓。
随着生活水平的提高，同仁堂：健康药业将主攻产品定位于“怎么让老百姓更加健康长寿“，实现了从“药“到“生命健康产业“的突破。公司产品囊括了现代保健食品、传统滋补品、精制饮片、中成药等。
保健食品涉及蛋白质粉、蜂产品、维生素制品等各种功能性产品。如益生原、益生菌系列产品能改善胃肠道功能，调节免疫。同仁堂警醒片通过调节正常酒精的代谢途径，避免酒精的代谢产物对人体的伤害。除了普通的蛋白质粉，公司还开发了针对术后、骨伤、糖尿病患者等特殊人群的短肽特殊营养食品。
参茸饮片类产品则涵盖了滋养五脏的各种药材，如灵芝系列、冬虫夏草、西洋参等。特别是同仁堂花旗参，选自世界公认品质最佳的美国威斯康辛州上品，品质纯净、药效奇高，性格最接近野山参。
中成药品种包括参杞颗粒、紫河车胶囊、珍珠散、健身宁片等标有国药监局“准“字号的品种。
340年后的同仁堂，用全新的视角俯瞰整个世界，用“一年一跨越“的决心，努力打造核心竞争力。有了放心药，还要有贴心的服务。在同仁堂上千家药店中，服务标准只有一个：让顾客满意最大化。
他们提出“1％=100％“(即一次服务不规范等于顾客100％不满意)等全新的服务理念，从服务规范人手，进而做好差异化服务、个性化服务。随着人们生活方式的转变，同仁堂健康药业股份．有限公司鼓励并要求店员从营业员转向公共营养师，成为高端客户的健康营养顾问，使传统营销融人更多现代元素。
2003年，北京暴发“非典“期间，金银花、板蓝根等药材一天一个价。而同仁堂集团在报纸上公开承诺“保证供应，保证质量，保证不涨价“，给北京市民吃了一剂定心丸。
服务多样化，才能更贴心。南方雨水多、气候潮，当地的分公司就请专家特意配制祛湿药，有可以泡水喝的，也有熬好的小袋成品，非常方便；广东人爱煲汤，分公司便将肉。蔻、砂仁、当归等制成各种饮片方便煲汤，非常受欢迎，还吸引了不少香港人专程购买。
多年来，同仁堂坚持“仁德““诚信“，保持着十多项深受欢迎的便民活动，如坐堂问诊、代客寄药煎药等。他们深知，从百姓需求出发，才能确保这块招牌永远闪亮。
美国花旗参（威斯康辛州)。西洋参(花旗参)以产于美国威斯康辛州的为上品，除兼备中国人参具有的强壮、抗疲劳作用外，．还有滋阴、降虚火、清虚热、健胃生津、补气益血的功效。其口味独特，先苦后回甘，甘香浓郁，人参皂甙含量为所有人参中最高的。
蛋白质粉。同仁堂健康药业股份有限公司推出的蛋白质粉由优质乳清蛋白、改性大豆磷脂等精心研制而成。可为人体提供均衡的9种必需氨基酸，蛋白含量大于等于80％。小巧的便携包装，饮用方便，一冲即可。
短肽系列。短肽特殊营养食品是为满足某些特殊人群的生理需要，或某些疾病患者的营养需要；按特殊配方专门加工的食品。其针对产后人群、肾病患者、肿瘤患者、肝病患．者、糖尿病患者、骨伤患者和术后患者等，可满足各类人群食用。
警醒片。同仁堂牌警醒片专门针''对预防化学性肝损伤、辅助保护肝脏而研制。在饮酒前10分钟服用2片，能有效消除酒精对人体的伤害，有效消除各种酒后不适。
益生原冲剂、益生菌颗粒(甜橙口味)。益生菌颗粒通过外部补充嗜酸乳杆菌、短双歧杆菌等“人体原籍益生菌“，益生原冲剂则通过内部增殖益生菌。两者配合使用，内外兼施，可润肠道、通便秘，调节人体免疫能力。
灵芝孢子粉胶囊。灵芝及孢子粉为纯天然产品，无毒无副作用无忌口+能够调节、增强人体免疫力；对神经衰弱、风湿性关节，炎、肝炎、糖尿病等有良好的调节作用。
结语：在市场经济大潮中，同仁堂以高度的社会责任感大胆改革、潜心经营；师古图新。历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力“的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知“的自律意识。对老传统韵坚守和发自内心的自：律让这家药店超越同侪，逾数“百年风雨而不衰。
来源:生命时报
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